Conditions Générales d'Utilisation

Le site internet thetiptop.dsp5-archi-o24a-4-5-g1.fr (ci-après « le Site ») est édité par la société Thé Tip Top, Société Anonyme au capital social de 150 000€, entreprise spécialisée dans la vente de thés biologiques et fait main.

• Siège social : 18 rue Léon Frot, 75011 Paris - France
• Numéro RCS : Paris B 123 456 789
• Numéro SIREN : 123 456 789
• TVA : FR 01 123456789
• Téléphone : +33 1 23 74 85 96
• Email : contact@thetiptop.fr
• Directeur de la publication : Éric Bourdon
• Hébergeur : OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix - France

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du Site ainsi que les droits et obligations respectifs de l'éditeur et de l'utilisateur dans ce cadre.

Elles s'appliquent notamment à la participation au Grand Jeu-Concours Thé Tip Toporganisé à l'occasion de l'ouverture de la boutique de Nice. Le règlement du jeu-concours est déposé auprès du commissaire de justice assermenté. Les CGU constituent un contrat entre l'utilisateur et l'éditeur du Site.

Les présentes CGU sont distinctes des Conditions Générales de Vente (CGV) applicables aux achats réalisés en boutique ou en ligne.

L'accès au Site et/ou la participation au jeu-concours implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Cette acceptation est matérialisée lors de la création du compte participant par le cochage de la case prévue à cet effet. L'utilisateur reconnaît avoir lu et accepté l'intégralité du règlement du jeu-concours disponible sur le site.

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

Toute utilisation du Site après modification des CGU vaut acceptation de la nouvelle version.

Le Site est accessible gratuitement depuis tout appareil connecté à internet. L'éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du Site, mais ne saurait être tenu responsable d'une interruption temporaire due à des opérations de maintenance, des problèmes techniques ou des circonstances indépendantes de sa volonté.

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Site conformément à sa destination et aux présentes CGU ;
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion et ne pas les communiquer à des tiers ;
• Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Site (piratage, tentative d'accès non autorisé, injection de code malveillant, etc.) ;
• Ne pas créer plusieurs comptes afin de bénéficier d'avantages indus dans le cadre du jeu-concours.

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte sans préavis ni indemnité.

La participation au jeu-concours est ouverte à toute personne physique majeure (18 ans révolus au jour de la participation), résidant en France métropolitaine, à l'exclusion :

• Des salariés et collaborateurs de la société Thé Tip Top ;
• Des membres de leur foyer fiscal ;
• Des personnes ayant participé à l'organisation ou à la réalisation du jeu-concours.

La participation est strictement personnelle: un ticket de caisse ne peut être utilisé qu'une seule fois. Tout participant ne peut remporter qu'un lot au cours de la période du jeu-concours.

Période du jeu-concours : du 24 août 2026 à 00h01 au 23 octobre 2026 à 23h59 inclus (60 jours civils). Toute participation en dehors de cette période sera rejetée.

Pour participer, l'utilisateur doit :

1. Effectuer un achat dans la boutique Thé Tip Top et conserver son ticket de caisse ;
2. Créer un compte sur le Site ou se connecter à son compte existant ;
3. Saisir le code unique figurant sur son ticket de caisse dans l'espace dédié.

Le Grand Jeu-Concours Thé Tip Top est un jeu de type loterie sans achat obligatoireà l'issue instantanée : chaque ticket de caisse est associé à un lot prédéfini. 100 % des tickets sont gagnants.

Les codes sont pré-affectés à des lots selon une répartition déterminée avant le début du jeu-concours, sous le contrôle d'un huissier de justice. La répartition des lots est la suivante :

Les probabilités indiquées sont approximatives et données à titre indicatif. Le résultat exact dépend du nombre total de tickets émis et de leur répartition.

Les lots ne peuvent être ni cédés, ni échangés, ni remplacés par leur contre-valeur en espèces. Ils sont attribués en nature dans les conditions prévues à l'article 9.

En cas d'indisponibilité d'un lot au moment de sa remise, l'éditeur se réserve le droit de le remplacer par un lot de valeur équivalente. Le gagnant sera informé de ce remplacement par courrier électronique.

L'éditeur se réserve le droit d'annuler le jeu-concours en cas de force majeure ou de fraude avérée, sans que les participants ne puissent réclamer une quelconque indemnité.

Le lot associé à chaque ticket est déterminé instantanément lors de la saisie du code sur le Site. Le participant est informé de son gain immédiatement à l'écran et par courrier électronique à l'adresse renseignée lors de son inscription.

En cas de litige concernant la validité d'un code ou d'un gain, l'éditeur procédera à une vérification et sa décision sera définitive et sans appel.

Toute participation frauduleuse (code falsifié, compte multiple, utilisation de robots ou scripts automatisés) entraîne la nullité de la participation et l'annulation du gain.

Les lots sont à retirer directement en boutique sur présentation :

• D'une pièce d'identité en cours de validité ;
• Du ticket de caisse original ayant servi à la participation ;
• De la confirmation de gain reçue par email (version numérique acceptée).

Les lots doivent être réclamés au plus tard le 22 novembre 2026(30 jours après la clôture du jeu). Passé ce délai, une clause de forclusion s'applique automatiquement : les lots standard restent la propriété de la marque, tandis que les lots majeurs sont réintégrés dans un tirage au sort final supervisé par le commissaire de justice.

Le grand lot « Un an de thé offert » fait l'objet d'une remise individuelle après vérification d'identité et signature d'un formulaire de cession de droits à l'image, en cas de communication liée au concours (participation non obligatoire).

L'ensemble des éléments constituant le Site (textes, images, logos, marques, graphismes, icônes, sons, logiciels, base de données, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à Thé Tip Top ou à ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, du Site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de l'éditeur.

L'utilisateur dispose d'un droit de consultation et d'utilisation à titre strictement personnel et non commercial des contenus du Site.

L'éditeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations disponibles sur le Site. Toutefois, il ne peut garantir l'exhaustivité, la précision ou l'actualité de ces informations.

La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée :

• En cas d'indisponibilité temporaire du Site pour des raisons de maintenance ou de force majeure ;
• En cas de dommages résultant d'une utilisation du Site non conforme aux présentes CGU ;
• Pour les contenus de sites tiers vers lesquels des liens hypertextes pourraient pointer depuis le Site ;
• En cas de perte ou de corruption de données résultant d'un accès non autorisé à un compte utilisateur due à la négligence de ce dernier (mot de passe compromis).

Le participant est seul responsable de la conservation de son ticket de caisse. En aucun cas l'éditeur ne pourra être tenu responsable de la perte ou du vol d'un ticket.

Thé Tip Top collecte et traite des données personnelles dans le cadre de l'utilisation du Site et de la participation au jeu-concours, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées : nom, prénom, adresse email, date de naissance (pour vérification de majorité), adresse postale (pour la remise de certains lots).

Finalités : gestion du compte participant, organisation et gestion du jeu-concours, remise des lots, communication relative au jeu-concours (avec consentement).

Durée de conservation :les données sont conservées pour la durée du jeu-concours augmentée d'un délai de 3 ans à des fins probatoires, sauf exercice d'un droit de suppression par l'utilisateur.

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de définir des directives post-mortem.

Ces droits peuvent être exercés par email à rgpd@thetiptop.fr ou par courrier postal à l'adresse du siège social. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Le Site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'assurer le bon fonctionnement des services proposés. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site (session, authentification) ; d'autres sont utilisés à des fins d'analyse d'audience (Google Analytics) sous réserve de votre consentement.

Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre page de gestion des cookies. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre accès au Site ni votre participation au jeu-concours.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours à compter de la notification du litige, tout différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Paris, sauf disposition d'ordre public contraire.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige avec un consommateur, ce dernier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent peuvent être obtenues auprès de l'éditeur sur demande.